¿Qué tan importantes son los Clientes para tu negocio?

Te voy a decir algo muy importante que quizá nunca lo has tomado en consideración... Tus clientes son lo más importante.

Si bien es cierto que tampoco podemos dejar que los clientes abusen de nosotros, pero siempre que haya algún problema o un reclamo hay que atenderlos de inmediato y buscar soluciones.

De tus clientes dependerá tu buena reputación, tienes que hacerlos sentir importantes y escuchados. Si lo haces bien te pueden estar recomendando, pero si lo haces mal... se quejarán de ti en todas sus redes sociales (yo lo he hecho) y lo hablarán con sus amigos a penas se de la oportunidad. 

Ninguna empresa debería tomar a la ligera el perder un cliente por mal servicio.

Entonces podríamos decir que lo que significan los clientes para tu negocio es que son tu RAZÓN DE SER.

Ningun negocio, sea de productos o de servicios, se realiza sin tener un cliente.

Hay clientes internos, los cuales también son importantes ya que forman parte de tu organización y su labor ayuda a conseguir las metas de la empresa y están los externos, los cuales son los que determinarán el futuro de tu negocio.

En resumen:

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Los clientes son importantes.

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Escúchalos y preocupate por solucionar sus problemas en torno a tu negocio.

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Ayuda si utilizas empatía con ellos.

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Los clientes son tu razón de ser.

MG.